歡迎光臨「嘿麥特國際有限公司／HeyMaster!高品質寵物用品」(以下簡稱「本公司」)，使用本公司網站服務之前，請您詳細閱讀以下服務條款。當您選擇使用本網站服務時，即表示您同意遵守以下條款。
產品與服務：本公司專注於提供高品質的寵物用品，包括但不限於寵物食品、玩具、護理用品、衣物及其他寵物相關商品。所有商品均可透過我們的網站進行選購。
配送方式：我們提供兩種主要配送方式：
超商店到店服務：透過全台超商合作夥伴提供「店到店」配送服務，顧客可選擇最方便的超商取貨。
第三方物流配送：透過我們的合作物流公司進行宅配服務，將商品直接配送至顧客指定的地址。
註冊會員：使用本網站服務時，顧客需要註冊成為會員。您必須提供正確且完整的個人資料，並承諾定期更新資料以保持其準確性。
帳戶安全：顧客有責任保護其帳戶和密碼的安全，不得將帳戶交由他人使用。如發現帳戶或密碼遭盜用，請立即通知本公司。
訂單確認：顧客下單後，我們會向顧客發送訂單確認信件或訊息，表示訂單已成功接收。若有任何問題或缺貨情況，將會在確認訂單後與顧客聯繫。
支付方式：我們支持以下支付方式：
信用卡支付
網路銀行轉帳
行動支付（如 Apple Pay、LINE Pay 等）
訂單修改與取消：一旦訂單進入配送處理階段，將無法進行修改或取消。若有特殊情況，請立即聯繫我們的客服部門協商處理。
配送方式：
超商店到店服務：顧客可以選擇就近的超商進行自取，配送時間依超商的營業時間與處理流程而定。
宅配配送：若選擇宅配服務，配送時間依照物流公司的運送安排。通常會於訂單確認後 2-5 個工作日內送達。
運費：若訂單金額未達免運門檻，顧客需支付運費。具體運費標準會在結帳時顯示。
運送風險：在商品交由物流公司配送後，運送風險由顧客承擔。若配送過程中商品損壞或遺失，請立即聯絡我們客服部門處理。
退貨條件：若商品未經開封且保持原狀，顧客可在收到商品後7天內提出退貨申請。經過檢查確認商品狀況符合退貨要求後，我們將安排退貨處理。
換貨條件：若收到商品有瑕疵或錯誤商品，顧客可在7天內提出換貨申請。我們將負擔換貨的運費。
特殊商品：某些特殊商品（如定制商品、開封後無法退貨的商品）將不接受退換。
合法使用：顧客在使用本網站服務時，應遵守所有相關法律法規，並保證不從事任何可能損害網站或其他使用者權益的行為。
禁止行為：不得進行如欺詐、詐騙、盜竊、販賣盜版商品等非法行為。若發現有不當行為，本公司有權隨時中止或終止該顧客的使用資格。
本公司尊重顧客的隱私，所有的個人資料收集、處理及使用將遵守我們的隱私權政策，以確保顧客的資料安全。
責任範圍：我們對於服務或產品的質量承擔責任，但不對因不可抗力因素或第三方物流公司造成的遲延或損失承擔責任。
免責聲明：對於顧客因使用本網站所購產品產生的任何直接或間接損害，我們不承擔責任，除非是由於本公司過失所造成的損害。
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爭議解決方式：若發生爭議，雙方應先協商解決；如協商無效，應提交本公司所在地之法院進行訴訟。
適用法律：本服務條款適用中華民國（台灣）法律。
本公司保留隨時修改本服務條款的權利，修改後的條款將會在網站上公佈，並自公佈之日起生效。